Проблема в синхронизации межу УкрСклад и Мобильный агент

[mefisto]

Собственно в чем проблема.
Сначала опишу цикл работы.
Заявка в МА-->сбрасывание на сервер обмена--> синхронизация УС с сервером обмена, тобишь импорт (вытаскивание заявок и ПКО)--> экспорт обновленной информации (о принятых документах и товаре) на сервер обмена.

теперь подробнее.
Когда торговый оформил заявку и сохранил, то в МА на ярлыке "заявки" в красном кружочке светится цифра (количество этих заявок). Красный кружочек, это значит еще не выгруженные документы на сервер обмена. Такая же ситуация и с ПКО.

Дальше. Торговый сбрасывает заявки и ПКО на сервер обмена. После этого цифры, которые были в красном кружочке отображаются в синем кружочке. Синий кружочек означает, то что количество документов которое отображается в кружочке сброшено на сервер обмена, но подтверждение о получении и обработке их программой УС не было.

Далее. В программе Укрсклад синхронизируемся с сервером обмена и "вытаскиваем" заявки и ПКО. Это был импорт и после этого автоматически делается экспорт на сервер обмена. В этом экспорте (я так понимаю) должна быть информация о том что документы приняты плюс обновление по товару).

И когда, торговый Снова делает обмен с сервером, то ему загружается обновление по товару (если были изменения) и информация о том что документы приняты. И после этого у него на ярлыках "заявки" и "ПКО" цифры в синих кружочках просто исчезают. Это означает что документы приняты и обработаны программой УС (присвоены номера и т.д).

Так было пока не обновился до седьмой версии.

Какова ситуация сейчас. У торгового в приложении МА цифры в синих кружочках накапливаются. И каждый раз (даже если торговый не сбрасывает новых созданных документов, а просто обновляется) МА пытается сбросить все документы (якобы не принятые УкрСкладом). Хотя документы приняты и обработаны.

И теперь каждый день УкрСклад синхронизирует (импортирует) документы как минимум за период двух недель. Посмотрел лог, посмотрел в нем номера документов ПКО и заявок (номера, которые уже были присвоены давно этим документам, просто пришли повторно), то как минимум грузятся документы за 12.07 (это на сегодня).

Надеюсь не очень запутанно написал, но напрягает немного ситуация. Может это где-то мой косяк в настройках, но раньше такого не замечал.

Заранее спасибо.