резервирование

[vom_gs]

Здравствуйте, почему не получается ничего вписать(название файла) в окне резервирования базы / название файла. Набираю буквы на клавиатуре...и ничего..пустая строка...   или как ещё можно сохранять копию базы для возобновления данных например при переустановке винды?

[admin]

Вписывать ничего и не надо, для этого есть кнопочка (дискетка) для выбора файла, как и во всех других программах таких как Excel, Word, Paint где надо сохранить файл.

[vom_gs]

СПАСИБО БОЛЬШОЕ)

[Boyko]

Почему копируются только реквизиты фирмы, а архив пустой

[victorpolo]

Вы сейчас о чем написали? Думаете, здесь волшебники читают и все сами догадываются? ))) Опишите свои действия (какие кнопки нажимали и какой результат выдает на экран), тогда возможно кто то сможет вам подсказать...

[Boyko]

при резервировании делаю, как написано выше, сохраняю на флешку файл названый латиницей с расширением .gbk, когда востанавливаю базу на другом компе, востанавливаются только риквизиты фирм от которых и которым выписывались налог. накл., а в архиве документов пусто

[victorpolo]

выше написано о проблеме с названием файла (человек не туда пытался вводить имя). У вас же - совсем другой вопрос. Поэтому и спрашивал , какие действия выполняли. Я успешно резервировал и переносил на другой ПК неоднократно. весь архив документов сохранялся...Поэтому, думаю, что у вас что то нестандартное. Советую обратиться в тех.поддержку.

[admin]

при резервировании делаю, как написано выше, сохраняю на флешку файл названый латиницей с расширением .gbk, когда востанавливаю базу на другом компе, востанавливаются только риквизиты фирм от которых и которым выписывались налог. накл., а в архиве документов пусто

1. На другом это каком? Это сетевая версия? На первом компе все нормально?
2. Вы уверены что при старте программа не выдает сообщение, а именно активизировать активную фирму. И проверьте все фильтры, а именно даты, также как и локальное время на втором компьютере.

[Boyko]

Выдает активизировать активную фирму. Версия не сетевая мне просто надо перенести базу с одного компа на другой

[admin]

Выдает активизировать активную фирму.

? Так активизируйте.

[Boyko]

Она и так активна

[admin]

Она и так активна

Сообщение выдает?

[Boyko]

да выдает, что активна

[moder]

да выдает, что активна

Так и пишет, активна? Нет такого сообщения в программе!
Если пишет сообщение, что необходимо активизировать фирму, зайдите в справочник и активизируйте вашу фирму повторно: все сообщения программа выдает не просто так.

P.S. 50% обращения на поддержку и заключаются в том, что пользователь проигнорировал сообщение программы (не прочитал), а затем возникают подобные вопросы.