Доброго ранку
хто оновився на 7,85? все нормально працює?
у нас в вікні касира коли вибивається товар - танці з бубнами
різні товари = то ще підтягує - а коли один товар в кількості - то висить 1 ниця скільки не клікай сканером - а потім через 5хв ( або після перезапуску) показує правильно
відкат на стару 7,83,1 = починає писати що у Вас в системі стара версія - можливі проблеми з базою
та ж проблема
скануєш не додає
перезаходиш показує =(
Треба більше інформації. Як нам повторити помилку? Це тільки якщо сканером? Якщо так, то яке підключення у сканера PS/2 чи RS-232?
Цитата: admin від Грудень 26, 2023, 08:39:43Треба більше інформації. Як нам повторити помилку? Це тільки якщо сканером? Якщо так, то яке підключення у сканера PS/2 чи RS-232?
Honeywell 4820 - (usb) підключення сканера RS-232 (емуляція ком порту)
на всіх версіях ( до виходу 7,85) все працювало
а тут скануєш - в кількості постійно 1 і новий товар додається також з великою затримкою
( потрібно велика пауза або перезапускати вікно касира)
вже і статті витрат /прибутку змінювали по різному - нормальної роботи нема
(і нема багато часу на експеременти з різними налаштуваннями - товар і люди = кінець року)
Цитата: Simplet від Грудень 26, 2023, 09:09:34Цитата: admin від Грудень 26, 2023, 08:39:43Треба більше інформації. Як нам повторити помилку? Це тільки якщо сканером? Якщо так, то яке підключення у сканера PS/2 чи RS-232?
Honeywell 4820 - (usb) підключення сканера RS-232 (емуляція ком порту)
на всіх версіях ( до виходу 7,85) все працювало
а тут скануєш - в кількості постійно 1 і новий товар додається також з великою затримкою
( потрібно велика пауза або перезапускати вікно касира)
вже і статті витрат /прибутку змінювали по різному - нормальної роботи нема
(і нема багато часу на експеременти з різними налаштуваннями - товар і люди = кінець року)
Під'єднати сканер по RS-232, товар сканується і додається. Все ок. Треба більше деталей, як повторити помилку.
Screenshot - 2023.12.26 , 09_15_30.png
Також цікаво який антивірус і чи пробували його тимчасово вимикати?
Антивірус- нема ( вимкнений)
спробуюпо мірі вільності ще спробувати перезапустити
проблема виникає саме в вікні касира
( доповнення після допису користувача Орест -Укрсклад мережева версія)
Аналогічна проблема після оновлення у мережевій версії, весь час затримка у вікні касира, надзвичайно не зручно продавцям.
Цитата: Орест від Грудень 27, 2023, 01:23:45Аналогічна проблема після оновлення у мережевій версії, весь час затримка у вікні касира, надзвичайно не зручно продавцям.
Чекаємо відповіді на наші питання зі знімками екрану і поясненням як повторити проблему.
Це у вікні касира через віддалений стіл, кожну операцію думає', коли більше людей касирам дуже не зручно, оплата буває зависає по 15-30 секунд
А сьогодні почалися сюрпризи і через програму з комп'ютера.. або зайти нереально, приходиться перегружати комп'ютер.. Або заходимо, пару хвилин працюємо ок і зависає і роботі намертво до перезагрузки.. біда якась
П.с. мережева версія, працює на сервері, 2 комп'ютери працюють через віддалений стіл (касири на магазинах), 2 комп'ютери через програму на комп'ютері, закупки-продажі-бухгалтерія..
Здається щось подібне було в цій темі. Тут теж були описані глюки у вікні касира
https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,5083.msg33630.html#msg33630
Цитата: Орест від Грудень 27, 2023, 23:36:56А сьогодні почалися сюрпризи і через програму з комп'ютера.. або зайти нереально, приходиться перегружати комп'ютер.. Або заходимо, пару хвилин працюємо ок і зависає і роботі намертво до перезагрузки.. біда якась
П.с. мережева версія, працює на сервері, 2 комп'ютери працюють через віддалений стіл (касири на магазинах), 2 комп'ютери через програму на комп'ютері, закупки-продажі-бухгалтерія..
Покажіть, будь ласка, де саме на вашому відео проблеми які були описані в цій темі, а саме:
Цитата: Simplet від Грудень 23, 2023, 09:03:01різні товари = то ще підтягує - а коли один товар в кількості - то висить 1 ниця скільки не клікай сканером - а потім через 5хв ( або після перезапуску) показує правильно
Цитата: estimate92 від Грудень 24, 2023, 15:27:00та ж проблема
скануєш не додає
перезаходиш показує =(
?
Вікно касира
кількість 1ця залишається - а сума змінюється.....після того як перезайшли - відображає кількість вірно - і так щоразу
і саме вікно касира
Цитата: Simplet від Грудень 28, 2023, 08:31:28кількість 1ця залишається - а сума змінюється.....після того як перезайшли - відображає кількість вірно - і так щоразу
і саме вікно касира
Надішліть на підтримку ваш sklad.ini і grids.ini, перевіремо з вашими налаштуваннями.
Це перенаправлений лист:
Від: УкрСклад
Кому: Simplet
Дата: 28 грудня 2023 р., 11:01:09
Тема: 7,85 і робота в вікні касира
===8<=================Оригінал листа=================
Вітаю,
Дякуємо, файли дуже допомогли. Проблему виправили.
Оновіться на версію 7.85.1 і спробуйте роботу.
28.12.2023 в 9:02, Ви звертались:
SS> з форума
SS> Цитата: Simplet від Сьогодні в 08:31:28кількість 1ця залишається
SS> - а сума змінюється.....після того як перезайшли - відображає кількість вірно - і так щоразу
SS> і саме вікно касира
SS> Надішліть на підтримку ваш sklad.ini і grids.ini, перевіремо з вашими налаштуваннями
--
Дмитро Котельніков, Служба підтримки УкрСклад.
===8<=======Закінчення оригіналу тексту листа========
Дякую!
встановилась 7.85.1 - політ нормальний = все працює як і раніш