Добрый день!
Используем сетевую версию Укрсклад размещенную на виртуальном VDS под управлением Windows Server 2012R. Подключаемся через RDP и там же работаем. База и рабочий стол находятся на одном сервере. Страдаем от постоянной задумчивости и подвисания при открытии нового Счет-фактура или Расходной накладной, или же раздела Товары. Нажал и ждем, пока оно 5-10 сек думает. В остальном программа летает и не доставляет дискомфорта. Архивы документов открывает мгновенно после последнего обновления. Правда даже в архивах, при открытии документа для правки - так же задержки. Антивирусов нет, Ping на сервер в среднем 15мс.
Что можно предпринять?
Спасибо!
Цитата: oilseals від Грудень 08, 2020, 16:20:49
Что можно предпринять?
1. Зайдите в меню Опции : Резервирование / восстановление и проверьте
базу данных на ошибки, кнопкой "Проверка базы".
2. Сколько примерно групп товаров и товаров?
3. Покажите открытое окно справочника товаров (название товаров и групп можно скрыть, но не сортировки и вложенность групп).
Цитата: admin від Грудень 10, 2020, 10:42:23
1. Зайдите в меню Опции : Резервирование / восстановление и проверьте
базу данных на ошибки, кнопкой "Проверка базы".
2. Сколько примерно групп товаров и товаров?
3. Покажите открытое окно справочника товаров (название товаров и групп можно скрыть, но не сортировки и вложенность групп).
1. Ошибок не обнаружено (прикрепил скрин)
2. Групп 7, подгрупп около 100 +-. Товаров 28,5 тыс.
3. Скрин 2
п.3 не выполнен, невидно сортировки.
Сорри, так?
Такой объём данных должен открываться меньше секунды.
1. Сейчас у вас выбрано "Показать все склады". "Показать все группы" и "Показать все склады" открываются одинаково по скорости?
2. Сортировка верная, индекс должен быть задействован, если версия последняя и ошибок в базе нет.
3. Сколько примерно складов и синхронизирован ли товар между ними?
1. Да, одинаково.
2. Версия последняя и ошибок нет.
3. Склад всего 1 и назывался он Днепр1 - а теперь он куда то пропал, и в списке складов вообще нет ни одного... странно.
Справедливости ради, должен сказать, что после дефрагментации диска С: на сервере, где установлена Windows Server и Укрсклад с базой, работать стало быстрее...
Цитата: oilseals від Грудень 11, 2020, 11:47:16
Справедливости ради, должен сказать, что после дефрагментации диска С: на сервере, где установлена Windows Server и Укрсклад с базой, работать стало быстрее...
Сколько секунд сейчас? На SSD думаю было бы гораздо быстрей.
Если хотите, можете выслать базу на поддержку, попробуем у себя, базу проверим, только слать надо не резерв, а именно sklad.tcb.
Цитата: admin від Грудень 11, 2020, 15:09:53
Сколько секунд сейчас? На SSD думаю было бы гораздо быстрей. Если хотите, можете выслать базу на поддержку, попробуем у себя, базу проверим, только слать надо не резерв, а именно sklad.tcb.
После дефрагментации стало 2-2,5 сек. в среднем.
Я использую виртуальный сервер на SSD https://itldc.com/ru/vds/ (SSD VDS 8G) который за 28 евро.