Доброго дня. Виникла наступна проблема: ваги час від часу втрачають зв'язок з пк. Може весь день працювати і жодних помилок не бути, а може і 5 і більше разів за день виникати помилка. Щоб вирішити проблему потрібно закривати клієнт, заходити знову і в налаштуваннях проводити ініціалізацію, а в деяких випадках ще треба від'єднувати кабель ваг і тоді проводити ініціалізацю. Але це не вирішує проблему повністю, тільки на деякий час. Допоможіть, будь ласка.
Цитата: kasyan4uk від Травень 21, 2020, 18:13:18
Доброго дня. Виникла наступна проблема: ваги час від часу втрачають зв'язок з пк. Може весь день працювати і жодних помилок не бути, а може і 5 і більше разів за день виникати помилка. Щоб вирішити проблему потрібно закривати клієнт, заходити знову і в налаштуваннях проводити ініціалізацію, а в деяких випадках ще треба від'єднувати кабель ваг і тоді проводити ініціалізацю. Але це не вирішує проблему повністю, тільки на деякий час. Допоможіть, будь ласка.
Какая модель весов? Консультировались у производителя, может есть какой-то режим энергосбережения что они выключаются через определенное время?. Также проверьте такой режим на вашем COM порту, он не должен "засыпать".
советую купить переходник ЮСБ - КОМ и подключить через переходник, проблема должна исчезнуть, уже обжогся не раз на этом
Цитата: admin від Травень 22, 2020, 11:49:08
Цитата: kasyan4uk від Травень 21, 2020, 18:13:18
Доброго дня. Виникла наступна проблема: ваги час від часу втрачають зв'язок з пк. Може весь день працювати і жодних помилок не бути, а може і 5 і більше разів за день виникати помилка. Щоб вирішити проблему потрібно закривати клієнт, заходити знову і в налаштуваннях проводити ініціалізацію, а в деяких випадках ще треба від'єднувати кабель ваг і тоді проводити ініціалізацю. Але це не вирішує проблему повністю, тільки на деякий час. Допоможіть, будь ласка.
Какая модель весов? Консультировались у производителя, может есть какой-то режим энергосбережения что они выключаются через определенное время?. Также проверьте такой режим на вашем COM порту, он не должен "засыпать".
Модель ваг BTA-60/30-5-A. Налаштування порта виставив такі ж як і в програмі. Прикріпив фото налаштування і помилки.
Цитата: homebuh від Травень 23, 2020, 06:17:53
советую купить переходник ЮСБ - КОМ и подключить через переходник, проблема должна исчезнуть, уже обжогся не раз на этом
Переходник или кабель с одной стороны юсб с другой ком?
переходник он как правило со своим контроллером, который адекватно работает
Добрый день!
Вот такая же проблема выскакивает переодически (как на фото) с весами BT-60, подключены весы через сom без переходника usb. Есть какие либо решения ?
Цитата: zoro від Лютий 20, 2021, 11:47:11
Добрый день!
Вот такая же проблема выскакивает переодически (как на фото) с весами BT-60, подключены весы через сom без переходника usb. Есть какие либо решения ?
Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: zoro
Дата: 22 лютого 2021 р., 10:44:36
Тема: Вопрос по весам
===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,
20.02.2021 в 15:02, Вы писали:
ДК> Вот такая же проблема выскакивает переодически (как на фото) с
ДК> весами BT-60, подключены весы через сom без переходника usb. Есть какие либо решения ?
1. Пункт 4.4: https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,426.0.html
2. Какая версия программы и версия БД (меню Помощь : О программе)?
3. Установите отладочную версию и когда появится ошибка, отправьте
отчет и напишите на поддержку. Отладочная версия УкрСклад:
https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,5157.0.html
--
С уважением, Дмитрий Котельников
Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========
Цитата: zoro від Лютий 20, 2021, 11:47:11
Добрый день!
Вот такая же проблема выскакивает переодически (как на фото) с весами BT-60, подключены весы через сom без переходника usb. Есть какие либо решения ?
Юзайте переходник выше описывал и все поедет!!!