Добрый день! Есть ли, у кого-то, опыт использования фискального регистратора Екселліо FPU 550ES? Поделитесь, пожалуйста, а то возникли трудности.
Цитата: slavadj від Квітень 15, 2019, 18:07:14
Добрый день! Есть ли, у кого-то, опыт использования фискального регистратора Екселліо FPU 550ES? Поделитесь, пожалуйста, а то возникли трудности.
Какие трудности?
Не получается настроить ФР, выдает ошибку при попытках печати. Я писал на поддержку, Вы со мной общались... Решил спросить у форумчан может кто-то сталкивался с даным РРО и что-то подскажет.
У вас должен быть установлен драйвер Артсофта плюс приобретен и внесен в Укрсклад ключ для работы с фискальным регистратором. Всё это можно купить у разработчика Укрсклада.
Драйвер Артсофта, оплачен и получена инсталяция (под этот фискальник), установлен. Насчет ключа не понял, какой ключ для работы с фиск регом еще нужен?
Если вы купили драйвер у Артсофта а не у разработчика - нужно еще покупать специальный ключ для Укрсклада у разработчика программы. Пишите на поддержку. У меня была такая же ситуация.
Никаких проблем с ключем там нет.
Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: slavadj
Дата: 22 квітня 2019 р., 14:18:56
Тема: Помогите разобраться с фискальной печатью
===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,
22.04.2019 в 13:00, Вы писали:
СД>>> Так и не получается печатать. Уже попробывал на другом компе уст. Укрсклад
СД>>> Ошибка получения ответа от фискального регистратора. Фискальный регистратор не отвечает.
По ошибке: либо неверно выбран COM порт, либо неверно выбрана модель,
либо фискальный не подключен, либо он не работает.
Подключитесь Сервисной программой фискального аппарата к фискальнику и
покажите это на снимке. Если не смогли подключится Сервисной
программой, то вопрос к СЦ. Если смогли, то точно с такими же
параметрами надо подключатся и УкрСкладу.
--
С уважением, Дмитрий Котельников
Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========