Спільнота для обміну досвідом між користувачами програм УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата

Наши программы => УкрСклад => Тема розпочата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41

Назва: Оновлення програми
Відправлено: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
Зовсім непомітно для мене пройшла нова інформація ???

Особливості ключа та реєстрації:
    - Ключ не має обмежень у часі, придбаний ключ буде працювати постійно.
    - В поставку ключа, на 3 роки, входить: підтримка телефоном і по E-mail, безкоштовні перереєстрації, безкоштовні оновлення. Тобто протягом 3 років від дня видачі ключа ви можете оновлюватися на нові версії. Після закінчення 3 років, щоб отримувати оновлення - необхідно продовжити ліцензію, якщо ви цього не зробите, то наступні оновлення не будуть працювати з вашим простроченим ключем. Але якщо ви не хочете оновлюватися, можете цього не робити, ваш ключ буде працювати безстроково на тому робочому місці, для якого був виданий.

Якось анонсувати такі зміни потрібно.
А скільки буде коштувати продовження ліцензії?
А як в програмі побачити коли закінчується ключ?
А якщо ключ закінчився , а відбулись зміни в податковому законодавстві (я вивантажую податкові накладні) то моя версія не буде підтримуватись?
Я доплачував за перехід на 6 версію - за перехід на 7 вже непотрібно доплачувати?
Трьохрічний період починається з дати доплати?
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Simplet від Березень 06, 2019, 10:10:03
Creat - підскажіть - де саме інформація про 3х річний період  ключа.....
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: admin від Березень 06, 2019, 10:13:33
Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
Якось анонсувати такі зміни потрібно.

Так все также как и было, только уравняли период бесплатных обновлений. Ранее бывало один Клиент имел бесплатные обновления 4 года, а другой 8 лет.
Например:
- "Клиент 1" купил 19.06.2006 программу 3.93, а уже 20.06.2006 вышла  4.00 версия. "Клиент 1" получил бесплатный переход на версию 4.*, а при переходе на 5.00, которая вышла 09.04.2010, надо было делать платный переход. "Клиент 1" имел период бесплатных обновлений 1390 дней (примерно 3 года 10 месяцев).
- "Клиент 2" купил 21.08.2006 программу 4.10, а уже 09.04.2010 вышла 5.00 версия. "Клиент 2" получил бесплатный переход на версию 5.*, а при переходе на 6.00, которая вышла 25.11.2014, надо было делать платный переход. "Клиент 2" имел период бесплатных обновлений 3018 дней (примерно 8 лет 3 месяца).

Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
А скільки буде коштувати продовження ліцензії?

Как и ранее, 50% от стоимости. Вынесем в документации и на сайте этот пункт.

Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
А як в програмі побачити коли закінчується ключ?

В 7 версии, в меню Помощь : О программе сейчас показывает период работы ключа и версию Про или обычная. Также инсталятор будет реагировать (сообщать) если вы устанавливаете новую версию на просроченный ключ.

Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
А якщо ключ закінчився , а відбулись зміни в податковому законодавстві (я вивантажую податкові накладні) то моя версія не буде підтримуватись?

Ваша программа бессрочна, а обновления имеют срок. Если в новой версии будут нужные вам изменения, а срок бесплатных обновлений вышел, вам надо будет купить продление обновление. Так же были и ранее, если купили 4, а нужные изменения в 6, у вас был бы платный 50% переход на новую версию.

Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
Я доплачував за перехід на 6 версію - за перехід на 7 вже непотрібно доплачувати?

Да, вы оплачивали 08.11.2017 за переход 1 рабочего места на версию 6, за програму которую купили 24.01.2007 (разница больше 10 лет).  Т.к. 24.01.2007 вы купили 4 версию, на 5 вас перевели бесплатно, а за переход на 6 была скидка 50%. Все рабочем места которые были куплены 6 версией или переведены с скидкой 50%, переходят бесплатно на 7 версию.

Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
Трьохрічний період починається з дати доплати?

С даты выдачи нового ключа.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: admin від Березень 06, 2019, 10:15:08
Цитата: Simplet від Березень 06, 2019, 10:10:03
Creat - підскажіть - де саме інформація про 3х річний період  ключа.....

На сайте в разделе "Как купить"
https://www.ukrsklad.com/ru/register.html (https://www.ukrsklad.com/ru/register.html)
в Справке программы "Приобретение и регистрация программы"
https://www.softbalance.com.ua/help/ukrsklad.html#приобретение-и-регистрация-программы (https://www.softbalance.com.ua/help/ukrsklad.html#%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B)
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Simplet від Березень 06, 2019, 10:35:26
admin - дякую за відповідь та пояснення
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Simplet від Березень 06, 2019, 10:52:03
Цитата: admin від Березень 06, 2019, 10:13:33

А як в програмі побачити коли закінчується ключ?

В 7 версии, в меню Помощь : О программе сейчас показывает период работы ключа и версию Про или обычная. Также инсталятор будет реагировать (сообщать) если вы устанавливаете новую версию на просроченный ключ.

Трьохрічний період починається з дати доплати?
[/quote]

С даты выдачи ключа.
[/quote]

Чи можна до переходу на 7му версію дізнатися  період роботи ключа (дату видачі) - щоб передивитися і поміркувати чи задовільнить 6та - чи переходити на 7му
( лист та документи по яких реєстрували не можемо знайти на поштовику)
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: admin від Березень 06, 2019, 10:56:20
Цитата: Simplet від Березень 06, 2019, 10:52:03
Чи можна до переходу на 7му версію дізнатися  період роботи ключа (дату видачі) - щоб передивитися і поміркувати чи задовільнить 6та - чи переходити на 7му
( лист та документи по яких реєстрували не можемо знайти на поштовику)

Сделайте запрос на поддержку по своим лицензиям, вам все детально распишут.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Creat від Березень 06, 2019, 11:51:56
Цитата: Simplet від Березень 06, 2019, 10:52:03
Цитата: admin від Березень 06, 2019, 10:13:33

А як в програмі побачити коли закінчується ключ?

В 7 версии, в меню Помощь : О программе сейчас показывает период работы ключа и версию Про или обычная. Также инсталятор будет реагировать (сообщать) если вы устанавливаете новую версию на просроченный ключ.

Трьохрічний період починається з дати доплати?

С даты выдачи ключа.
[/quote]

Чи можна до переходу на 7му версію дізнатися  період роботи ключа (дату видачі) - щоб передивитися і поміркувати чи задовільнить 6та - чи переходити на 7му
( лист та документи по яких реєстрували не можемо знайти на поштовику)
[/quote]

Я саме за цю дату і писав :) В програмі її не видно. Але так і зробив написав на підтримку і розпитав, який ключ коли закінчується.
Якщо в про версії буде можливість вносити самостійно у вигрузку XML , то одну з програм я міг би і не оновлювати.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: admin від Березень 06, 2019, 11:56:15
Цитата: Creat від Березень 06, 2019, 11:51:56
Цитата: admin від Березень 06, 2019, 10:13:33

Цитата: Creat від Березень 05, 2019, 20:48:41
Трьохрічний період починається з дати доплати?

С даты выдачи нового ключа.
Я саме за цю дату і писав :) В програмі її не видно. Але так і зробив написав на підтримку і розпитав, який ключ коли закінчується.
Якщо в про версії буде можливість вносити самостійно у вигрузку XML , то одну з програм я міг би і не оновлювати.

Или вы запутались или я вас не понял. 3ех летний период начинается с даты выдачи нового ключа. Например сегодня (06.03.2019) вы пришлете перерегистрацию, ее обработают завтра (07.03.2019), вот от этой даты (07.03.2019) вам дадут ключ на 3 года обновлений. И в письме с ключем и в меню Помощь : О программе будет написано:
Период работы ключа: неограниченный. Бесплатные обновления до: 07.03.2022
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: installer від Березень 06, 2019, 13:17:20
старые версии при перерегистрайии будут перерегистрироваться без проблем?
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Creat від Березень 06, 2019, 15:19:04
Цитата: installer від Березень 06, 2019, 13:17:20
старые версии при перерегистрайии будут перерегистрироваться без проблем?

45 днів будуть працювати без проблем. Далі потрібна перереєстрація в залежності від версії платна або безплатна.
Після того як встановите вам видасть код для реєстрації. Цей код відправите на почту розробникам, а вони відповідно видадуть вам відразу новий код, або рахунок на оплату, а потім код.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: installer від Березень 06, 2019, 18:26:49
конкретный пример есть старая версия слетел компьютер поменял на другой хочу просто переактивировать  это будет платно???
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Creat від Березень 06, 2019, 22:36:34
Безкоштовно. Вище описано процедуру перереєстрації. Також є в довідці. Пишете новий код програми, причину заміни і все. Я в цьому році таке робив після заміни комп'ютера.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Simplet від Березень 08, 2019, 15:05:03
Щоб не робити нової теми
синхронізація Укрсклад 7 з магазином - синхронізатор працює ? чи необхідно очікувати змін та доопрацювань
( все ще не перейшли на 7му версію -  тому все в питаннях)
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Batareyka від Березень 08, 2019, 23:41:27
Цитата: Simplet від Березень 08, 2019, 15:05:03
Щоб не робити нової теми
При переходе на Укрсклад 7 сталкнулся с такими проблемами:
1.Не могу изменить и вписать код,название и др. в справочнике товаров (не прописывается).Через вкладку "Новый товар" то же самое.
2."Акт инвентаризации" не дает вписать количество товыра (не прописывается)
3."Накладная на перемещение"не дает вписать количество товыра (не прописывается)
Это только у меня,или это глюк программы?
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Сергей2019 від Березень 10, 2019, 13:00:43
При переході з 6-ї на 7-у версії встановив її, зарезервував дані з 6-ї, відкриваю 7-у, викидає віконце выполняется"подождите идет обновление базы данных до новой версии", після чого - "не отвечает". Що не так?
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Creat від Березень 10, 2019, 17:11:36
Зачекайте. Ще йде оновлення.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: admin від Березень 11, 2019, 17:16:54
Цитата: Simplet від Березень 08, 2019, 15:05:03
Щоб не робити нової теми
синхронізація Укрсклад 7 з магазином - синхронізатор працює ? чи необхідно очікувати змін та доопрацювань
( все ще не перейшли на 7му версію -  тому все в питаннях)

Да, глубокого тестирования еще не было, но на основных тестах все работало. Только в 7 версии нет файла gds32.dll, вы должны перекопировать с переименовыванием существующий fbclient.dll в gds32.dll для работы программы синхронизации. Это в папке где установлен УкрСклад 7 и программа Синхронизации.
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: Yuri від Липень 10, 2020, 13:15:06
Доброго дня!
Як правильно перенести Сервер на новий ноутбук?
Є новий, який буде Сервером і Клєнтом. На тому де зараз встановлений і Сервер і Клієнт має залишитись тільки Клієнт. Як правильно це зробити? Чи потрібно видаляти базу з старого ноутбука?
Назва: Re: Оновлення програми
Відправлено: admin від Липень 10, 2020, 15:37:36
Цитата: Yuri від Липень 10, 2020, 13:15:06
Доброго дня!
Як правильно перенести Сервер на новий ноутбук?
Є новий, який буде Сервером і Клєнтом. На тому де зараз встановлений і Сервер і Клієнт має залишитись тільки Клієнт. Як правильно це зробити? Чи потрібно видаляти базу з старого ноутбука?

Не дублируйте сообщения на форум и поддержку. Общие правила форума, пункт 4.4.
https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,426.0.html

Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: Юрий
Дата: 10 липня 2020 р., 15:35:56
Тема: перенос УкрСклад на новий ПК (сервер)

===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,

10.07.2020 в 12:06, Вы писали:

ЮТ> Проконсультуйте як правильно і корректно зробити? Хочу перенести серверну
ЮТ> частину програми на новий компютер. А на старому залишити тільки клієнта.
ЮТ> Чи потрібно з нього видаляти УкрСклад Сервер? І чи буде працювати Клієнт з
ЮТ> новим Сервером?

1. Сделайте резерв базы.
2. Просто по инструкции установите сетевую версию, все по пунктам.
3. После восстановите вашу старую базу из резерва.
4. Только после успешного восстановления и проверки вашей базы,
удаляйте старый Сервер.

--
С уважением, Дмитрий Котельников
  Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========