При формуванні проводок у вікні касира висвічується віконечко в якому написано "В даний момент йде обробка чеків іншим користувачем.
Вкрай важливо дочекатися закінчення операції і повторити спробу" Але іншого користувача не має . Що робити ?
Цитата: Лазарева Руслана від Листопад 13, 2014, 12:44:49
При формуванні проводок у вікні касира висвічується віконечко в якому написано "В даний момент йде обробка чеків іншим користувачем.
Вкрай важливо дочекатися закінчення операції і повторити спробу" Але іншого користувача не має . Що робити ?
Укажите полный текст ошибки.
Повний текст помилки: "В даний момент вже йде обробка чеків іншим користувачем. Вкрай важливо дочекатися закінчення операції і повторити спробу. Натисність"Так" якщо ви хочете перевірити чи закінчилася операція, Натисніть"Ні" якщо ви все-одно хочете продовжити, що вкрай НЕ РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ, або ви точно знаєте що робите і знаєте до чого це може призвести.
Если вы 100% уверены что другой пользователь не делает сейчас проводки нажмите "Нет".
Спасибо большое, помогло. Еще вопрос: Ошибочно удалена операция продажи в окне кассира.Как восстановить?После удаления, операция продажи была проведена расходной накладной, после чего товары списались трижды, но в истории движения этого не видно, а в справочнике товаров минусовые остатки.
Цитата: Лазарева Руслана від Листопад 14, 2014, 15:25:53
Спасибо большое, помогло. Еще вопрос: Ошибочно удалена операция продажи в окне кассира.Как восстановить?После удаления, операция продажи была проведена расходной накладной, после чего товары списались трижды, но в истории движения этого не видно, а в справочнике товаров минусовые остатки.
Не думаю что после удаления чека, как-то товар провелся при формировании проводок. Вот то что после удаления чека проводки остались, это верно, так и должно быть. Если вам не нужны проводки этого товара, в истории движения найдите в каком документе была проводка зайдите и отредактируйте этот документ. Если остаток в справочнике товаров не совпадает с движением товара, зайдите в меню Опции : Параметры : Справочники 1 и нажмите Пересчет остатков товаров.
Нажимаю "Пересчет остатков товаров" в справочнике1, но пересчет не выполняется и остатки в справочнике так и не совпадают с историей движения Что делать?
Цитата: Лазарева Руслана від Листопад 25, 2014, 10:11:48
Нажимаю "Пересчет остатков товаров" в справочнике1, но пересчет не выполняется и остатки в справочнике так и не совпадают с историей движения Что делать?
Скорее всего вы движение смотрите не за весь период, либо не учитываете склады, либо есть товар в резерве. Пишите на поддержку, прикрепляйте снимки экрана движения товара (за период с 1900 по 2100 год), резерва, и остатков.
Функция пересчета остатков в справочнике1 должна ведь работать?Движение делаем за любой период, склад один, резерва нет.Все то же.
Цитата: Лазарева Руслана від Грудень 02, 2014, 10:34:11
Функция пересчета остатков в справочнике1 должна ведь работать?Движение делаем за любой период, склад один, резерва нет.Все то же.
?
Цитата: admin від Листопад 25, 2014, 15:33:00
Скорее всего вы движение смотрите не за весь период, либо не учитываете склады, либо есть товар в резерве. Пишите на поддержку, прикрепляйте снимки экрана движения товара (за период с 1900 по 2100 год), резерва, и остатков.
(//)
(//)
1. Поддержка это емаил.
2. Вы не указали нужный период.
3. Вы не сделали скриншот резерва.