Спільнота для обміну досвідом між користувачами програм УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата

Наши программы => УкрСклад => Тема розпочата: Scaramouch від Липень 07, 2008, 13:15:51

Назва: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 07, 2008, 13:15:51
Здравствуйте.

У меня следующая проблема:

Клиентская версия УкрСклад 4.43 не подключается к серверу.
Операционная система Vista Ultimate. Сеть настроена правильно. Доступ открыт. Фаервол ничего не блокирует (отключение не помогает).
Клиент настроен правильно. Настроен на остальных машинах в сети так же.

В чем, мне кажется, проблема:
Автоматом запустилась на выходных система чистки реестра, и явно что-то "почистила".
Кроме того, ставились ряд программ, в том числе обновления Windows. Врядли, но может что-то и оттуда повлияло.

Полное удаление клиентской части и переустановка не помогает.
Выглядит это как окно приветствия загрузки программы, которое зависает.
Пару раз выводило сообщение об ошибке 10060. Насколько я помню - это таймаут по подключению.
Но обычно просто виснет окно.

Подскажите, что делать?
Я делал уже поиски в системном реесте по названию, и вроде, все стирал, и ставил заново. но толку никакого.
Может быть есть какие-то скрытые ключи в реестре, которые можно (нужно) удалить.

Кстати, в этот же момент обычная (не серверная) версия отлично работает.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Липень 07, 2008, 14:11:32
Переустановите все повторно, удалять и деинсталировать не надо просто переустановите сервер и клиенты повторно поверху. Фаерволы отключите и на клиентах и на сервере. При установке не должно быть ошибок, если будут сообщите.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 17, 2008, 12:39:18
Переустановил. Увы. Не помогло.

Никаких ошибок при инсталяции.

Вчера у меня на компьютере заработала ни с того, ни с чего.
Сегодня опять не работает.

Переустановил и клинт и сервер. Предварительно отключив фаерволы. Эффекта никакого.

В файле ubclient.ini все правильно:
Цитата[Server]
Hostname=SKLAD
Path=C:\Program Files\UkrSkladS\db\

Сейчас стандартная картина: заставка загрузки. Без надписи "Инициализация программы". И зависает. Если по ней клямцнуть - выдает "подождать, закрыть, искать решение в и-нете".
Если долго не нажимать - вообще ни на что не реагирует, только через диспечер задач убить.

На всех остальных машинах сети все работает нормально.
Но проблема в том, что зарегестрированная версия у меня и на еще одном ноутбуке, который сейчас за пределами Украины.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 17, 2008, 12:44:50
Что установил эксперементальным путем.

Если вбить имя несуществующего компа в файл ubclient.ini - эффект тот же. Ничего не меняется. Значит 100% проблема таки в локальной версии, иначе бы выдало, что не может подключится.

Но если я физически отключаюсь от сети - он выдает "ошмбка подключения".
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 17, 2008, 12:54:27
Ага. Вроде заработало.

Что сделла:
1. Сброс сетевого адаптера (через устранение неполадок)
2. Включения службы общих принтеров у меня на ноуте.

Что помогло? - не знаю.
На долгоо ли? - не знаю.

Буду ждать.  ::)
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 18, 2008, 11:04:35
УТРО!

И опять не работает.  :(

Ни одна прога не ставилась. Ни одна настройка не менялась. Ноут вечером подключался в домашнюю сеть.

Повторил вчерашние танцы с бубном. не помогает.

Я в тупиках.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Липень 18, 2008, 12:14:08
Как вы и писали выше что проблема в вашей сети, проверьте есть ли доступ по сети с одного компьютера на другой, программа тут не причем.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 18, 2008, 12:33:38
Доступ есть.

На всех компах настройки одинаковые. Операционки тоже.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Липень 18, 2008, 12:44:51
Ок, тогда какую ошибку выдает программа?
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 18, 2008, 12:50:27
Никакую.

Просто зависает экран приветствия.

Даже коннекшен эрор не выдает. :-\
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Липень 18, 2008, 13:46:47
Программа обязательно должна выдать ошибку если что не так, подождите немного. Перезагрузите компьютеры и отключите фаерволы и антивирусы на сервере и клиенте.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 24, 2008, 10:32:14
Вот эта штука висит уже 15 минут. После третьей перезагрузки.

Если щелкнуть в течении первой минуты - выдает ошибку:

ЦитатаОписание:
  Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:   AppHangB1
  Имя приложения:   Sklad.exe
  Версия приложения:   4.43.0.0
  Штамп времени приложения:   48490752
  Сигнатура зависания:   0b0b
  Тип зависания:   0
  Версия ОС:   6.0.6001.2.1.0.256.1
  Код языка:   1058
  Доп. сигнатура зависания 1:   8a58ba39dc0a04d625d38aed053b49b3
  Доп. сигнатура зависания 2:   2eaf
  Доп. сигнатура зависания 3:   cdc5f320811be1c466d0cffc280df1b4
  Доп. сигнатура зависания 4:   0b0b
  Доп. сигнатура зависания 5:   8a58ba39dc0a04d625d38aed053b49b3
  Доп. сигнатура зависания 6:   2eaf
  Доп. сигнатура зависания 7:   cdc5f320811be1c466d0cffc280df1b4

Если где-то минуту ничего не делать - зависает в этом состоянии. И ни на что не реагирует. :-\

Фаерволы отключены.

Вчера оно работало. Позавчера - нет. И так хаотично. Причину пока не вижу.

Настройки сети не менялись.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 24, 2008, 10:43:10
В конце таки выдало ошибку:

ЦитатаUnable to complete network request to host "SKLAD".
Failed to establish a connection.
unknown Win32 error 10060
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Липень 24, 2008, 11:18:52
10060 ошибка выдает когда включен фаервол. А если говорите один раз работало потом нет тогда ищите проблему в сети, возможно у Вас бракованый сетевой адаптер, у одного клиента была ошибка пока не заменили сетевую. Возможно сеть просто не стабильна попробуйте включить постоянный пинг может есть потери при передаче.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: Scaramouch від Липень 28, 2008, 12:15:06
Как я ипредпологал - фаервол не при чем. Но спасибо за идею с сетевой.

Похоже, что переодически что-то глючит WiFi в ноуте. Требуется вручную перегрузить (при этом не ноут, а именно встроенный адаптер WiFi), и все начинает работать.  :)
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Липень 28, 2008, 14:15:52
Попробуйте драйвера подобрать не всегда самые новые версии драйверов самые лучшие.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: odin від Грудень 25, 2008, 10:41:18
кстати вот столкнулся с такой же проблеммой. поменял вот ноут, тут виста, поставил последний клиент 4.59 ини файл скопировал свой старый который у нас на 2х машинах работает. Недавно тоже меняли товарищу менеджеру ноут, там виста все стало без проблем.

Уже и фаервол отключил. такое впечатление что настройки под вистой где то в другом месте хранятся.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Грудень 25, 2008, 10:46:08
Цитата: odin від Грудень 25, 2008, 10:41:18
кстати вот столкнулся с такой же проблеммой. поменял вот ноут, тут виста, поставил последний клиент 4.59 ини файл скопировал свой старый который у нас на 2х машинах работает. Недавно тоже меняли товарищу менеджеру ноут, там виста все стало без проблем.

Уже и фаервол отключил. такое впечатление что настройки под вистой где то в другом месте хранятся.

3 раза прочитал сообщение так и не понял какая именно проблема? Напишите точно какую ошибку выдает программа.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: odin від Грудень 25, 2008, 11:03:18
Ошибка соединения с базой данных.
Unable to complete network request to host "localhost".
Failed to establish a connection.
No connection could be made because the target machine actively refused it.

причем файл ubclient.ini  лежит в корне программы укрсклад, имя сервера указано, путь к базе точный. 2 машины по нему работают на ура.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: admin від Грудень 25, 2008, 11:28:37
Если пишет про localhost то установку вы провели не верно, прочитайте инструкцию по установке в справке программы и обратите особое внимание откуда копировать файл ubclient.ini.
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: odin від Грудень 25, 2008, 11:58:22
Дмитрий, устанавливал как всегда, запустил клиент на установку, далее далее до конца, затем с папки в которой сервер стоит скопировал к себе на машину файл ubclient.ini с сервера в папку клиента укрсклад.
Мне точно так же как и вам непонятно почему localhost и от куда он его берет, потому как в ubclient в теге Server стоит хостнейм=астра (имя сервера). может в висте ubclient еще куда то как с отчетами надо скопировать кроме рабочей папки?
Назва: Re: Сетевая версия не соединяется с сервером. Что делать?
Відправлено: odin від Грудень 25, 2008, 12:25:21
Господа вроде разобался. Виста покоряет.
поставил заново клиент, скопировал ubclient.ini в папку куда поставил.
и вот что помогло - скопировал ubclient.ini  еще и в папку
C:\Users\Профиль пользователя\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\UkrSkladC
и о чудо, помогло.