Повернення на інший склад

[Хімік]

Товар зі складу "А" відвантажено клієнту. Необхідно повернути товар на склад "Б".
Обидва склади належать одній активній фірмі.
Як це зробити?

[HumanKM]

якщо в касовому вікні, то ніяк

Якщо по документах, то зробіть прихідну накладну. Товар зайде на вказаний склад, а оплата при її формуванні піде на клієнта.

[v008]

Документи - Накладна на Повернення (від Клієнта) - обираєте склад а потім товар, який повертається. При необхідності, можна потім додати вже цей документ у відповідну Групу документів.

[HumanKM]

Документи - Накладна на Повернення (від Клієнта) - обираєте склад а потім товар, який повертається. При необхідності, можна потім додати вже цей документ у відповідну Групу документів.

а от тут не факт - це можливо тільки якщо такий товар є у іншому складі. А якщо даного товару там нема, то і повернути туди Ви його не зможете.
Хоча так, згоден. Такий варіант також можливий. За умови що будуть синхронізовані товари між складами

[v008]

у даному випадку, коли увімкнено "спільні склади" (а тут одна активна фірма, як вказали), то, навіть при  відсутності конкретної номенклатури на іншому складі - вона там з'явиться.
Часто таке використовуємо, якщо не маємо потреби прям от усю номенклатуру синхронізувати, на складах, просто робимо накладну на переміщення, а потім видаляємо, або змінюємо (після попереднього збереження документу) у подальшому.

[Хімік]

Синхронізовано, але вперто товар повертається на склад, з якого був виданий.

[molotokk]

Синхронізовано, але вперто товар повертається на склад, з якого був виданий.

Якщо ви робите повернення на основі накладної/чека - так, він повертається виключно туди, де був взятий. Вам потрібно з нуля робити повернення, там вибрати потрібний склад і з нього товар, що на повернення.