Після оновлення програми не працює POS термінал

[kov0404]

Після оновлення програми з версії 7.73 до 7.83.1 POS термінал перестав працювати,а саме після нажимання F10 запит на термінал приходить , термінал запрошує карту як і раніше, але після прикладання карти пише в програмі "відмова POS терміналу" і платіж не проходить. Пробували різні карти картина та сама , перезавантажували термінал звязок з банком перевіряли , є, перезавантажували програму нічого не допомогло. Хто стикався з таким підкажіть де копати? Працюємо по накладним.

[HumanKM]

справа в тому, що багато чого не зрозумілого. Банк, протокол, термінал.... Треба розбиратися

[Valerikkon]

Что говорит техподдержка банка - причина отказа терминала ?

[kov0404]

Что говорит техподдержка банка - причина отказа терминала ?

з банком ще не звязувались , т.я. до обновлення все працювало

[Simplet]

Після оновлення програми з версії 7.73 до 7.83.1 POS термінал перестав працювати,а саме після нажимання F10 запит на термінал приходить , термінал запрошує карту як і раніше, але після прикладання карти пише в програмі "відмова POS терміналу" і платіж не проходить. Пробували різні карти картина та сама , перезавантажували термінал звязок з банком перевіряли , є, перезавантажували програму нічого не допомогло. Хто стикався з таким підкажіть де копати? Працюємо по накладним.

уточніть POS термінал якого банку?
Так буде набагато легше орієнтуватся - і якщо хто стикався з такою проблемою то підскаже Вам

[Simplet]

Була тема на форумі!
Адмін відписав - і користувачі вже спрробували

На сайті версія 7.83.1, оновіть версію і встановіть в параметрах програми, Мерчант = -1

[Simplet]

https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,6006.0.html

[kov0404]

Після оновлення програми з версії 7.73 до 7.83.1 POS термінал перестав працювати,а саме після нажимання F10 запит на термінал приходить , термінал запрошує карту як і раніше, але після прикладання карти пише в програмі "відмова POS терміналу" і платіж не проходить. Пробували різні карти картина та сама , перезавантажували термінал звязок з банком перевіряли , є, перезавантажували програму нічого не допомогло. Хто стикався з таким підкажіть де копати? Працюємо по накладним.

уточніть POS термінал якого банку?
Так буде набагато легше орієнтуватся - і якщо хто стикався з такою проблемою то підскаже Вам

Банк Аваль

[kov0404]

Була тема на форумі!
Адмін відписав - і користувачі вже спрробували

На сайті версія 7.83.1, оновіть версію і встановіть в параметрах програми, Мерчант = -1

дякую спробую

[kov0404]

Була тема на форумі!
Адмін відписав - і користувачі вже спрробували

На сайті версія 7.83.1, оновіть версію і встановіть в параметрах програми, Мерчант = -1

все спрацювало , дякую за підказку , Тема закрита.