возврат товара в программе

[homebuh]

Здравствуйте!
Пордскажите, если человек возвращает товар, предьявляя при этом чек, но чек от терминала не дает, как продавцы могут определить как был оплачен товар? К примеру я купил на 10000грн товар и оплатил картой и на следующий день или через время пришел вернуть но не говорю что оплата через терминал, в окне кассира кассиры не могут определить как был оплачен товар , следовательно отдают наличку, это не считается отмыванием денег? очень нужна доработка в виде всплывающего окна в который вводим чек от покупателя и на основании той накладной товар показывает весь в окне кассира и продавец выбрал ту позицию, которую хотят вернуть, 

[HumanKM]

Я переробив шаблон чека, і вивів в друк - тип оплати, сума від клієнта, решта...
Одна проблема, тип оплати відображається цифрою 0,1,2 (по памяті, 0-готівка, 1-кредит, 2-картка)
Було б добре аби хтось підказав як зробити щоб прописувало, якщо 0- то готівка, 2- то картка.

[admin]

Я переробив шаблон чека, і вивів в друк - тип оплати, сума від клієнта, решта...
Одна проблема, тип оплати відображається цифрою 0,1,2 (по памяті, 0-готівка, 1-кредит, 2-картка)
Було б добре аби хтось підказав як зробити щоб прописувало, якщо 0- то готівка, 2- то картка.

https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,5233.msg29697.html#msg29697

[anders7]

Был продан товар через окно кассира по 100грн.  Остатки этого товара ещё есть, но пришёл новый приход, дороже, остатки автоматом пересчитались дороже, 120грн. И приносят товар на возврат, в окне кассира делаем возврат и видим товар по 120грн. У него есть чек -  мы возвращаем деньги по чеку, товар вернулся на приход по 120грн. А как быть с фискализацией? Продали по одной цене. а вернули по другой.

[lydanata59]

А если вчера товар был на акции и куплен за 100 грн... На следующий день приходит покупатель с чеком, а товар уже стоит 200 грн. Кассир в этом случае вообще не может провести возврат по кассе, так как у него нет прав на изменение цен. А если чек был с накопительной скидкой по клиенту, то возврат также невозможно провести.

[anders7]

А если вчера товар был на акции и куплен за 100 грн... На следующий день приходит покупатель с чеком, а товар уже стоит 200 грн. Кассир в этом случае вообще не может провести возврат по кассе, так как у него нет прав на изменение цен. А если чек был с накопительной скидкой по клиенту, то возврат также невозможно провести.

Тоже интересная ситуация. Ждём ответа.

[Valerikkon]

Здравствуйте!
Пордскажите, если человек возвращает товар, предьявляя при этом чек, но чек от терминала не дает, как продавцы могут определить как был оплачен товар? К примеру я купил на 10000грн товар и оплатил картой и на следующий день или через время пришел вернуть но не говорю что оплата через терминал, в окне кассира кассиры не могут определить как был оплачен товар

Идете в справочник, выбираете нужный товар, ПКМ - история движения, и смотрите когда и как продавался товар ( только нужные колонки надо показать).
Затем смотрите чеки в списке документов кассира, время - вам поможет, тип оплаты 0 - наличные, 2 - карта, 1 - кредит.
Если человек не может предоставить вам чек ( в случае утери или не взял ( не обязан)) вы обязаны восстановить чек. А вы не знали ?
Законы лучше хоть иногда почитывать на профильных сайтах.
Не знание закона, не освобождает от ответственности.

[Юрій]

Потрібно зробити в програмі повернення по номеру чеку. Тепер така опція надважлива!!!

[Юрій]

Здравствуйте!
Пордскажите, если человек возвращает товар, предьявляя при этом чек, но чек от терминала не дает, как продавцы могут определить как был оплачен товар? К примеру я купил на 10000грн товар и оплатил картой и на следующий день или через время пришел вернуть но не говорю что оплата через терминал, в окне кассира кассиры не могут определить как был оплачен товар

Идете в справочник, выбираете нужный товар, ПКМ - история движения, и смотрите когда и как продавался товар ( только нужные колонки надо показать).
Затем смотрите чеки в списке документов кассира, время - вам поможет, тип оплаты 0 - наличные, 2 - карта, 1 - кредит.
Если человек не может предоставить вам чек ( в случае утери или не взял ( не обязан)) вы обязаны восстановить чек. А вы не знали ?
Законы лучше хоть иногда почитывать на профильных сайтах.
Не знание закона, не освобождает от ответственности.

А як людина без чеку може довести покупку на даний товар в мене а не когось іншого. Може вона мені хоче повернути чужий товар , куплений в когось іншого.

[anders7]

Нет чека - до  свидания.

[homebuh]

Здравствуйте!
Пордскажите, если человек возвращает товар, предьявляя при этом чек, но чек от терминала не дает, как продавцы могут определить как был оплачен товар? К примеру я купил на 10000грн товар и оплатил картой и на следующий день или через время пришел вернуть но не говорю что оплата через терминал, в окне кассира кассиры не могут определить как был оплачен товар

Идете в справочник, выбираете нужный товар, ПКМ - история движения, и смотрите когда и как продавался товар ( только нужные колонки надо показать).
Затем смотрите чеки в списке документов кассира, время - вам поможет, тип оплаты 0 - наличные, 2 - карта, 1 - кредит.
Если человек не может предоставить вам чек ( в случае утери или не взял ( не обязан)) вы обязаны восстановить чек. А вы не знали ?
Законы лучше хоть иногда почитывать на профильных сайтах.

Не знание закона, не освобождает от ответственности.

Вообще-то должно быть окно возврата, в котором вписываем номер чека и программа показывает накладную с перечнем товара по этому номеру чека и согласно этого перечня выбрать позицию с наименованием и проставить количество, которое не может быть больше чем в накладной и цена товара не может отличаться от цены в накладной по которой был продан товар. Так правильно делается возврат на основании накладной по которой был продан товар. Но к сожалению пока не так... то есть из окна кассира кассир может свободно делать возврат, но пока увы только при помощи других сотрудников , у которых есть права, что бы проверить движение товара и посмотреть по какой цене делать возврат.