Решено: (проблема в диске) Подвисания при открытии раздела Товары

[oilseals]

Добрый день!
Используем сетевую версию Укрсклад размещенную на виртуальном VDS под управлением Windows Server 2012R. Подключаемся через RDP и там же работаем. База и рабочий стол находятся на одном сервере. Страдаем от постоянной задумчивости и подвисания при открытии нового Счет-фактура или Расходной накладной, или же раздела Товары. Нажал и ждем, пока оно 5-10 сек думает. В остальном программа летает и не доставляет дискомфорта. Архивы документов открывает мгновенно после последнего обновления. Правда даже в архивах, при открытии документа для правки - так же задержки. Антивирусов нет, Ping на сервер в среднем 15мс.
Что можно предпринять?
Спасибо!

[admin]

Что можно предпринять?

1. Зайдите в меню Опции : Резервирование / восстановление и проверьте
базу данных на ошибки, кнопкой "Проверка базы".
2. Сколько примерно групп товаров и товаров?
3. Покажите открытое окно справочника товаров (название товаров и групп можно скрыть, но не сортировки и вложенность групп).

[oilseals]

1. Зайдите в меню Опции : Резервирование / восстановление и проверьте
базу данных на ошибки, кнопкой "Проверка базы".
2. Сколько примерно групп товаров и товаров?
3. Покажите открытое окно справочника товаров (название товаров и групп можно скрыть, но не сортировки и вложенность групп).

1. Ошибок не обнаружено (прикрепил скрин)
2. Групп 7, подгрупп около 100 +-. Товаров 28,5 тыс.
3. Скрин 2

[admin]

п.3 не выполнен, невидно сортировки.

[oilseals]

Сорри, так?

[admin]

Такой объём данных должен открываться меньше секунды.
1. Сейчас у вас выбрано "Показать все склады". "Показать все группы" и "Показать все склады" открываются одинаково по скорости?
2. Сортировка верная, индекс должен быть задействован, если версия последняя и ошибок в базе нет.
3. Сколько примерно складов и синхронизирован ли товар между ними?

[oilseals]

1. Да, одинаково.
2. Версия последняя и ошибок нет.
3. Склад всего 1 и назывался он Днепр1 - а теперь он куда то пропал, и в списке складов вообще нет ни одного... странно.

[oilseals]

Справедливости ради, должен сказать, что после дефрагментации диска С: на сервере, где установлена Windows Server и Укрсклад с базой, работать стало быстрее...

[admin]

Справедливости ради, должен сказать, что после дефрагментации диска С: на сервере, где установлена Windows Server и Укрсклад с базой, работать стало быстрее...

Сколько секунд сейчас? На SSD думаю было бы гораздо быстрей. Если хотите, можете выслать базу на поддержку, попробуем у себя, базу проверим, только слать надо не резерв, а именно sklad.tcb.

[oilseals]

Сколько секунд сейчас? На SSD думаю было бы гораздо быстрей. Если хотите, можете выслать базу на поддержку, попробуем у себя, базу проверим, только слать надо не резерв, а именно sklad.tcb.

После дефрагментации стало 2-2,5 сек. в среднем.
Я использую виртуальный сервер на SSD https://itldc.com/ru/vds/  (SSD VDS 8G) который за 28 евро.