підключення терміналу

[molotokk]

драйвер вірний
мерчант 0 - все одно,  автоматичне АНУЛЮВАННЯ чеку печатає.

логі роботи пос терміналу відправили до розробників укрскладу.



https://ibb.co/QH3RJtg

маю такуж проблему
термінал спочатку пропусткає оплату
потім відправляє на укрсклад відповідь
після чого укрсклад зависає і вирубається

гроші з карти списуються
а потім назад вертаються на карту

В мене така ж проблема була при поганому зв'язку терміналу з мережею. Допомогло підключення терміналу до роутера і зміна пріоритетного типу з'єднання з сервером на ethernet

[Ольга]

Підкажіть чи працює хтось з терміналом банку ВОСТОК? як ви підключали синхронізацію з Укрскладом? не можемо пів року налаштувати, працюємо вручну на терміналі.

[marina]

В мене така ж проблема була при поганому зв'язку терміналу з мережею. Допомогло підключення терміналу до роутера і зміна пріоритетного типу з'єднання з сервером на ethernet

стоїть приоріітет ethernet.

оновленя інформацї:

налаштовуємо на протокол bpos (касу та термінал)
в вікні касира стоїть галочка Печать фіскального чеку. проводимо оплату.
результат роботи: піісля сплати карткою на терміналі йде автоматичне АНУЛЮВАННЯ оплати .  у вікні каси відображаеться помилка #3 помилка звязку. чек в укрскладі залишаеться відкритий і не сплачений. Співробітнки банку кажуть що немає відповіді від каси і термінал ануллює чек.

налаштовуємо на протокол 4in1 (касу та термінал)
в вікні касира стоїть галочка Печать фіскального чеку. проводимо оплату.
результат роботи: піісля сплати карткою  на терміналі Оплата проходить. АЛЕ у вікні каси відображаеться Error #1: error response. чек в укрскладі залишаеться відкритий і не сплачений так як хо оплата прошла укрсклад її не побачив. Вручну повертаємо через термінал гроші покупцю.

вернули все на протокол bpos і чеаємо коли приватбанк і укрсклад знайдуть спільну мову.

[molotokk]

В мене така ж проблема була при поганому зв'язку терміналу з мережею. Допомогло підключення терміналу до роутера і зміна пріоритетного типу з'єднання з сервером на ethernet

стоїть приоріітет ethernet.

оновленя інформацї:

налаштовуємо на протокол bpos (касу та термінал)
в вікні касира стоїть галочка Печать фіскального чеку. проводимо оплату.
результат роботи: піісля сплати карткою на терміналі йде автоматичне АНУЛЮВАННЯ оплати .  у вікні каси відображаеться помилка #3 помилка звязку. чек в укрскладі залишаеться відкритий і не сплачений. Співробітнки банку кажуть що немає відповіді від каси і термінал ануллює чек.

налаштовуємо на протокол 4in1 (касу та термінал)
в вікні касира стоїть галочка Печать фіскального чеку. проводимо оплату.
результат роботи: піісля сплати карткою  на терміналі Оплата проходить. АЛЕ у вікні каси відображаеться Error #1: error response. чек в укрскладі залишаеться відкритий і не сплачений так як хо оплата прошла укрсклад її не побачив. Вручну повертаємо через термінал гроші покупцю.

вернули все на протокол bpos і чеаємо коли приватбанк і укрсклад знайдуть спільну мову.

спробуйте перевстановити драйвера терміналу

[marina]

спробуйте перевстановити драйвера принтера

принтера?
тобто звичайного принтера який просто собі стоїть окремо і коли надо печатає чекі, і не є фіскальним пристроем, але підключений до ПК (каси), вірно ?

драйвер не перевстановлювали, але спробували інше - прибрали галочки спочатку Печать чека, потім Печать фіскального чеку, потім дві галочки разом -  не спрацювало, все одно АНУЛЮВАННЯ.

[molotokk]

спробуйте перевстановити драйвера принтера

принтера?
тобто звичайного принтера який просто собі стоїть окремо і коли надо печатає чекі, і не є фіскальним пристроем, але підключений до ПК (каси), вірно ?

драйвер не перевстановлювали, але спробували інше - прибрали галочки спочатку Печать чека, потім Печать фіскального чеку, потім дві галочки разом -  не спрацювало, все одно АНУЛЮВАННЯ.

то була опечатка - драйвера терміналу

[Valerikkon]

Попробуйте нажать кнопку  Загрузить модули для работы POS

[marina]

Попробуйте нажать кнопку  Загрузить модули для работы POS

ця кнопка натискалась раніше. проблема не в цьому. розробник дмитро вже має інформацію від банку, чому саме немає сумісності пос терміналу та укрскладу. чекаємо на патч від дмитра. 

[Vlas_K]

Подскажите. Пос терминал инженико ист220, установил драйвера 3.18 (ссылка была выше), в диспетчере устройств, драйвер установился с ошибкой 52. Это проблема в драйвере, или ПК?

[Valerikkon]

Какая система стоит ?

[Vlas_K]

Винодовс 7, 64

[Valerikkon]

Винодовс 7, 64

Драйвера нужны для терминала с подписью, иначе не встанут или встанут криво, сейчас гляну, может остались.
Есть, только форум не позволяет по размеру загрузить.
Попробую в личку.

[marina]

розробник дмитро вже має інформацію від банку, чому саме немає сумісності пос терміналу та укрскладу. чекаємо на патч від дмитра. 

коли очікувати патч?

[homebuh]

скиньте на гугл драйв

[sergius200803]

маю драйвер на Ingenico  (Driver_v3.14(Ingenico))