підключення терміналу

[Shakal]

а банк вам в терміналі міняв налаштування під зв'язок з касою?
термінал до мережі під'єднано через інтернет чи по сім-карті?
бо якщо погане покриття мережі то термінал може підглючувати

Якщо в ручну вводити суму оплати на термінал, оплата проходить успішно, а через укрсклад не працює. Банк не міняв налаштувань для зв'язку з касою. Буду дзвонити в техпідтримку Ощадбанку, по результатам відпишусь. Дякую

[HumanKM]

Дзвоніть в банк

у Вас доступ закритий скоріш за все

[Shakal]

Подзвонив в Ощадбанк, там сказали, що їхні термінали вже йдуть з активованим протоколом BPOS. Просили збільшити час очікування відповіді термінала, збільшив до 90 сек, це проблему не вирішило. Завтра скину їм log-файл роботи (в прикріплених файлах)/

[molotokk]

а як у вас термінал тримає зв'язок з мережею? сім чи інтернет, і якщо сім - яка якість покриття і де знаходиться магазин - в місті чи селі?
бо в мене була така проблеми, поки не підключив термінал до роутера і змінив через банк і ньому пріоритет передачі даних спочатку інтернет, а потім сімка

[HumanKM]

Подзвонив в Ощадбанк, там сказали, що їхні термінали вже йдуть з активованим протоколом BPOS. Просили збільшити час очікування відповіді термінала, збільшив до 90 сек, це проблему не вирішило. Завтра скину їм log-файл роботи (в прикріплених файлах)/

Як часто я чув від банків ці слова...
І кожного разу виявлялося, що доступ закритий...

[majachok]

Подзвонив в Ощадбанк, там сказали, що їхні термінали вже йдуть з активованим протоколом BPOS. Просили збільшити час очікування відповіді термінала, збільшив до 90 сек, це проблему не вирішило. Завтра скину їм log-файл роботи (в прикріплених файлах)/

Як часто я чув від банків ці слова...
І кожного разу виявлялося, що доступ закритий...

ЗГОДЕН на всі 100% 

[marina]

не працює пос термінал з укрсклад
після проведення оплати пос термінал автоматично скасовує її. (розпечатується чек АНУЛЮВАННЯ).
представники від приватбанку були, кабелі перевірили, без укрскладу термінал працює, але потрібно щоб тільки укрсклад міг встановлювати суму до сплати на терміналі (без участі касира).

систмема:
linux mint 20.2
pos ingenico ict220, жорстка прив'язка термінала до каси (сума передається від Укрсклад до терміналу), Приватбанк.
протокол BPOS, COM1, швидкість 115200, таймаут 120
термінал до комп'ютера підключено через ubs (2.0 порт), детектиться як /dev/ttyACM0
udev пробрасує порт /dev/ttyACM0 на /dev/ttySLAB0
в wine 5.0 через regedit COM1 визначено як /dev/ttySLAB0

укрсклад про 7.55 (з ключем ПРРО)

1) набиваємо чек
2) f10
3) вибираемо Оплата карткою, відкривається вікно тицяємо на Оплата
4) в віконці ініціалізація і інше (без помилок), на єкрані ПОС терміналу сума до сплати.
5) підносимо картку до терміналу - термінал її бачить і виконує оплату
6) а в вікні оплати з'являється помилка "Error #3" з текстом про помилку
7) через 1-4 секунди термінал печатає чек АНУЛЮВАННЯ.
повертаємось в чек - усі товари в чеку на місці. чек не проведено.

[zoro]

не працює пос термінал з укрсклад
після проведення оплати пос термінал автоматично скасовує її. (розпечатується чек АНУЛЮВАННЯ).
представники від приватбанку були, кабелі перевірили, без укрскладу термінал працює, але потрібно щоб тільки укрсклад міг встановлювати суму до сплати на терміналі (без участі касира).

систмема:
linux mint 20.2
pos ingenico ict220, жорстка прив'язка термінала до каси (сума передається від Укрсклад до терміналу), Приватбанк.
протокол BPOS, COM1, швидкість 115200, таймаут 120
термінал до комп'ютера підключено через ubs (2.0 порт), детектиться як /dev/ttyACM0
udev пробрасує порт /dev/ttyACM0 на /dev/ttySLAB0
в wine 5.0 через regedit COM1 визначено як /dev/ttySLAB0

укрсклад про 7.55 (з ключем ПРРО)

1) набиваємо чек
2) f10
3) вибираемо Оплата карткою, відкривається вікно тицяємо на Оплата
4) в віконці ініціалізація і інше (без помилок), на єкрані ПОС терміналу сума до сплати.
5) підносимо картку до терміналу - термінал її бачить і виконує оплату
6) а в вікні оплати з'являється помилка "Error #3" з текстом про помилку
7) через 1-4 секунди термінал печатає чек АНУЛЮВАННЯ.
повертаємось в чек - усі товари в чеку на місці. чек не проведено.

Была такая проблема с эти же терминалом и такой же банк! Просите банк поменять в терминале протокол на Инженик 4в1, и после этого когда они поменяют протокол в самом терминале, в программе Укрсклад поставьте такой же протокол.

[Valerikkon]

Когда оплата картой - не обязательно её выбирать, достаточно нажать F10,F10.
Стоит ли на терминале клубничка ( не помню как у них называется) - просите убрать.

[marina]

в нас бонус плюс відключений.

залишаться спробувати інженик 4в1. цє потрібно знову дзвонити в приват на запит техніка. але в інших бпос стоїть в налаштування та все працює.
в налаштуваннях мерчант "1"

[HumanKM]

в нас бонус плюс відключений.

залишаться спробувати інженик 4в1. цє потрібно знову дзвонити в приват на запит техніка. але в інших бпос стоїть в налаштування та все працює.
в налаштуваннях мерчант "1"

драйвер вірний?
драйвер підключення до укрскладу завантажений?

в мене всі привати по бпосу - все ок

[Valerikkon]

в нас бонус плюс відключений.

залишаться спробувати інженик 4в1. цє потрібно знову дзвонити в приват на запит техніка. але в інших бпос стоїть в налаштування та все працює.
в налаштуваннях мерчант "1"

Попробуйте мерчант 0.

[marina]

драйвер вірний
мерчант 0 - все одно,  автоматичне АНУЛЮВАННЯ чеку печатає.

логі роботи пос терміналу відправили до розробників укрскладу.



https://ibb.co/QH3RJtg

[Valerikkon]

Совет, попробуйте другой терминал ( просите замену) косяки сто процентов на стороне банка, или не включили разрешения на работу с программой.
А увас ещё и Линукс.
ingenico ict250
                 /3200
работают без вопросов.

[ДимаВ1995]

драйвер вірний
мерчант 0 - все одно,  автоматичне АНУЛЮВАННЯ чеку печатає.

логі роботи пос терміналу відправили до розробників укрскладу.



https://ibb.co/QH3RJtg

маю такуж проблему
термінал спочатку пропусткає оплату
потім відправляє на укрсклад відповідь
після чого укрсклад зависає і вирубається

гроші з карти списуються
а потім назад вертаються на карту