Исчезает просканированый товар из чека!

[Radiance]

Ситуация...Сканируется товар№1 (на мониторе показывает, что №1 есть в чеке), пока повернулся за товаром№2, товар№1 исчез с монитора!!!!! Причем он не продался автоматом, проверяли!!!!! Т.е товар у покупателя, если несколько товаров в чеке и не заметил этот глюк, то это вылезет недостачей! А последний переучет очень плохой! Первые разы списывали на неопытность, случайность, барабашку! Случается с разными продавцами и в разное время, но на одном компьютере (в магазине их два). База на втором компьютере. Между собой они соединены физически (не зависят от глюков интернета).
ВОПРОС: с какой стороны вообще подходить к проблеме?!!!! Где начинать?!!!!!!!!!!!!!

[admin]

Ситуация...Сканируется товар№1 (на мониторе показывает, что №1 есть в чеке), пока повернулся за товаром№2, товар№1 исчез с монитора!!!!! Причем он не продался автоматом, проверяли!!!!! Т.е товар у покупателя, если несколько товаров в чеке и не заметил этот глюк, то это вылезет недостачей! А последний переучет очень плохой! Первые разы списывали на неопытность, случайность, барабашку! Случается с разными продавцами и в разное время, но на одном компьютере (в магазине их два). База на втором компьютере. Между собой они соединены физически (не зависят от глюков интернета).
ВОПРОС: с какой стороны вообще подходить к проблеме?!!!! Где начинать?!!!!!!!!!!!!!

Думаю переключаетесь на дополнительные  кассы клавишами Ctrl + "+"  и Ctrl + "-", список касс Ctrl + "*".

[Radiance]

Спасибо! Проверю!