Не печатает принтер ничего?!

[Vicoff]

Добрый день!
После перехода на новый компьютер (Виндовс 10), принтер не печатает документы из Укрсклада. В других программах работает нормально.
CANON LBP6030B, ставил даже новые дрова!

[admin]

Добрый день!
После перехода на новый компьютер (Виндовс 10), принтер не печатает документы из Укрсклада. В других программах работает нормально.
CANON LBP6030B, ставил даже новые дрова!

Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: Виктор
Дата: 18 лютого 2019 р., 9:32:54
Тема: Fwd: Форма-заказ Программы УкрСклад

===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,

15.02.2019 в 23:32, Вы писали:

ВА> Добрый день!
ВА> Появилась проблема, принтер не печатает накладные. В других программах
ВА> работает нормально.
ВА> CANON LBP6030B, ставил даже новые дрова!

1. После каких действий это произошло? Ранее принтер печатал из
УкрСклад?
2. Из каких программ принтер печатает?
3. Что происходит когда из УкрСклада передаете на печать? Если ошибка,
скажите какая, если ошибки нет, то посмотрит в журнале Windows, может
там видно ошибку.
4. Какой у Вас антивирус?
5. Попробуйте установить другую версию драйверов или не спец. драйвера
от самого производителя, а например пусть Winows установит свои или
выберите из списке подходящие для вашего принтера.
6. Пожалуйста, не дублируйте сообщения на форум и на поддержку п.4.4:
https://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,426.0.html

--
С уважением, Дмитрий Котельников
  Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========

[admin]

Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: Виктор
Дата: 18 лютого 2019 р., 11:18:56
Тема: Fwd: Форма-заказ Программы УкрСклад

===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,

18.02.2019 в 11:10, Вы писали:

ВА> Добрый день!
ВА> Не печатает на данный момент из Оффиса, Акробатридера и
ВА> Укрсклада, из многих других печатает,

Повторно:
2. Из каких программ принтер печатает?

В любом случае, наладите печать с других стандартных программ, будет
печатать и из УкрСклада. Проблема явно в принтере или драйвере.

--
С уважением, Дмитрий Котельников
  Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========