• Ласкаво просимо на Спільнота для обміну досвідом між користувачами програм УкрБланк, УкрСклад, УкрЗарплата.
 

6,85,1 не обновляется

Автор installer, Червень 16, 2018, 18:10:40

Попередня тема - Наступна тема

0 Користувачі і 1 Гість дивляться цю тему.

installer

Здравствуйте!
пытался обновить на 6,85,1 висит намертво и не обновляется, сервер на линуксе , firebird 2.5
теперь немогу ничего сделать даже на других рабочих местах - постоянно выскакивает , что нужно обновиться, как уьрать эту проверку?? как обновить на новую версию??

admin

#1
Цитата: installer від Червень 16, 2018, 18:10:40
Здравствуйте!
пытался обновить на 6,85,1

Опишите подробной как вы обновлялись на новую версию и с какой версии?

Цитата: installer від Червень 16, 2018, 18:10:40
висит намертво и не обновляется,

Почему вы решили что программа "висит намертво и не обновляется", если программа не отвечает, это не означает что она "висит намертво", она не отвечает на внешние раздражители как мышка и клавиатура и делает свою работу, тем более при обновлении надо ОБЯЗАТЕЛЬНО дождаться  окончания обновления и не прерывать работу программы.

Цитата: installer від Червень 16, 2018, 18:10:40
теперь немогу ничего сделать даже на других рабочих местах - постоянно выскакивает, что нужно обновиться, как уьрать эту проверку??

Что именно выскакивает? Какую именно проверку?

Цитата: installer від Червень 16, 2018, 18:10:40
как обновить на новую версию??

https://www.softbalance.com.ua/help/ukrsklad.html#обновление-сетевой-версии

installer

обновил как обычно просто установил новую версию клиентского Укрсклада 6,85,1 и теперь при запуске пишет обновление базы и на этом все. А насчет проверки это на других клиентах , где стоит старый Укрсклад 6.41 теперь постоянно выскакивает что вы используете старую версию. как поставить везде старый клиент и что бы не выскакивало оповещение что используется старая версия??

admin

#3
Цитата: installer від Червень 18, 2018, 17:21:27
обновил как обычно просто установил новую версию клиентского Укрсклада 6,85,1

Просто нельзя ставить Клиент и продолжать работать, надо внимательно прочитать инструкцию по обновлению, которая есть в справке программы (ниже скидывали), есть и на сайте программы в разделе Скачать где вы скачиваете сетевую версию. Даже при банально закачке всегда указывает период версий Сервера для которых он подходит, также в новостях и истории развития всегда пишется про обновление Firebird.

Цитата: installer від Червень 18, 2018, 17:21:27
теперь при запуске пишет обновление базы и на этом все.

Что "все"? Конкретней указывайте либо ошибку, либо что происходит с программой. В любом случае обновление надо производить ВЕРНО. Так как вы не ответили на наш вопрос, с какой версии обновляетесь мы не знаем надо вам обновление Сервер или нет, но в любом случае его всегда можно сделать, чем не сделать.

Цитата: installer від Червень 18, 2018, 17:21:27
А насчет проверки это на других клиентах , где стоит старый Укрсклад 6.41 теперь постоянно выскакивает что вы используете старую версию. как поставить везде старый клиент и что бы не выскакивало оповещение что используется старая версия??

В следующих версиях мы вообще запретим вход в программу после такого сообщения т.к. пользователи просто игнорируют сообщения программы, когда обновят одно рабочее место, и не смотря на то, что уже программа обновлена, структура базы изменена и НЕЛЬЗЯ работать на старых версиях, все равно продолжают работу. А потом 1-2 раза в неделю пишут на поддержку что не сходятся остатки, не так сохраняет документ или подобные. Поддержка тратит пару часов для нахождения одной проблемы, а оказывается работали на новой базе в одном старом Клиенте, 2-летней давности и игнорировали сообщения программы, дословно "На этом сетевом рабочем месте используется старая версия программы, вам надо обновиться т.к. в сетевой версии нельзя работать на разных версиях программы, это чревато проблемами с базой."

По сути. Выход у вас один, база у вас полностью или частично обновлена, надо обновится верно с обновлением Сервера и продолжать работу. Можете написать на поддержку вам "просунут" базу на новом сервере и перешлют вам для работы на старом, но это тоже не верное решение.