Работа с Мобильным агентом

[Strannik]

Здравствуйте, помогите разобраться с программой мобильный агент, как с ним работать не рассказано, первая проблема возникла когда синхронизую Укрсклад с мобильным агентом, в Укрскладе появляется счет -фактура, на ее основании делаю расходную накладную, но когда я так сделал, то в этой накладной нет сумм и цен, а есть только ндс.
Вторая проблема: не могу клиентов закрепить за пользователями и по дням.

[admin]

Здравствуйте, помогите разобраться с программой мобильный агент, как с ним работать не рассказано, первая проблема возникла когда синхронизую Укрсклад с мобильным агентом, в Укрскладе появляется счет -фактура, на ее основании делаю расходную накладную, но когда я так сделал, то в этой накладной нет сумм и цен, а есть только ндс.
Вторая проблема: не могу клиентов закрепить за пользователями и по дням.

Нет сумм только в накладной или в счете тоже?
1. Версия последняя, если нет обновитесь.
2. В настройках Windows зайдите в Язык и региональные настройки и выставьте везде Украина и проверьте разделить дроби для обычных чисел и для валюты.
Если не поможет пишите на поддержку.

[Strannik]

Нет сумм только в столбце "цена", а в столбце "ндс" есть, это происходит когда приходит счет-фактура из планшета, я делаю на ее основании расходную накладную и там тоже самое, но если создаю счет-фактуру в программе Укрсклад и на ее основании расходную накладную то там все суммы есть.

[Strannik]

Уже обновил клиента до последней версии, ничего не поменялось.

[Strannik]

Прикрепил скрин

[admin]

Надо проверить может в некоторых браузерах показывает только первую строчку в сообщениях.
Повторно!

Нет сумм только в накладной или в счете тоже?
1. Версия последняя, если нет обновитесь.
2. В настройках Windows зайдите в Язык и региональные настройки и выставьте везде Украина и проверьте разделить дроби для обычных чисел и для валюты.
Если не поможет пишите на поддержку.

[mobian]

У меня тоже самое, я думал так и надо.
Каждый счет потом редактирую - нажимаю пересчитать и убераю НДС 

[admin]

Это перенаправленное письмо:
От: УкрСклад
Кому: Странник
Дата: 1 грудня 2015 р., 15:33:22
Тема: Мобильный агент

===8<==============Оригинал текста письма===============
Приветствую Вас,

30.11.2015 в 21:18, Вы писали:

ОС> 20:47:41 : 3 : Загрузка старт
ОС> 20:47:41 : 3 : Загрузка завершена

Если у вас активная фирма без НДС, то файлы которые запросили в
прошлом письме отправлять не надо. Скорее всего нашли ошибку,
подправили в след. версии все должно работать нормально.

--
С уважением, Дмитрий Котельников
  Служба поддержки УкрСклад.
===8<===========Окончание оригинала теста письма========