Глюк программы или какая-то неверная настройка?

[lyolyalya]

Здравствуйте.Работаю с программой уже полтора года и в последние полгода появилась такая штука.
При оформлении любого вида накладной при перемещении по группам товаров в списке добавленных товаров автоматически появляется пустое поле,как на скриншоте.Причем это происходит именно в момент перехода из одной группы в другую и только при  попытке добавить первый товар.Далее - никаких проблем.Накладная может состоять из трех десятков товаров, но глюка не наблюдается.Может кто что посоветовать?

[admin]

1. Распишите детально каждое нажатие клавиш клавиатуры и мышки что надо сделать чтобы повторить такую ситуацию.
2. Какая версия программы?
3. Используете сканер штрих-кодов и включена ли галочка "Режим кассы"?

[Creat]

1) детально не опишу - т.к это делал кассир;
2) последняя
3) использовал сканер включенный через эмуляцию порта, галочка была включена.

проблема отпала т.к. как кассиры работают через окно кассира.
о проблеме писал
http://www.softbalance.com.ua/forum/index.php/topic,2917.0.html
Начинаю обижаться т.к. меня последнее время систематически игнорируют - наверное приелся на форуме, пора взять паузу

[lyolyalya]

1. Распишите детально каждое нажатие клавиш клавиатуры и мышки что надо сделать чтобы повторить такую ситуацию.
2. Какая версия программы?
3. Используете сканер штрих-кодов и включена ли галочка "Режим кассы"?

Версия программы 5.75(сетевая), но проблема была и на ранних версиях.Галочка "окно кассира" не стоит, сканером штрих-кодов не пользуемся.
Как правило все происходит так - несколько накладных я вношу нормально.Затем,когда есть необходимость перейти из одной группы в другую, тяну мышкой за ползунок в списке групп и при нажатии левой кнопкой мыши на необходимую группу - появляется зловредная строка.

[admin]

Как не пытался таскать ползунок и кликать на группах, ничего не добавилось. Распишите детально каждое нажатие и движение мышкой и клавиатурой, от начала открытия окна. Каждое и детально. И важно, товары были в группе с которой переключили и на которую перешли.

[lyolyalya]

Как не пытался таскать ползунок и кликать на группах, ничего не добавилось. Распишите детально каждое нажатие и движение мышкой и клавиатурой, от начала открытия окна. Каждое и детально. И важно, товары были в группе с которой переключили и на которую перешли.

Залил видео на ютуб.Там возле курсора отображаются все действия с клавиатурой и мышкой.
Укрсклад

[admin]

Сначала не могли повторить даже по видео, потом поняли в чем причина. Спасибо, исправили, ждите новых версий. Сейчас чтобы ошибка не повторялась если например товар один не нажимайте еще раз Enter, зачем вы это делаете, ведь товар уже добавлен и кол-во установлено. Либо после того как нажали Enter после изменения кол-во или цены, сразу не нажимайте F10, а переведите фокус на другой элемент (например клацните мышкой по списку товаров сверху или нажмите Tab).

[lyolyalya]

Сначала не могли повторить даже по видео, потом поняли в чем причина. Спасибо, исправили, ждите новых версий. Сейчас чтобы ошибка не повторялась если например товар один не нажимайте еще раз Enter, зачем вы это делаете, ведь товар уже добавлен и кол-во установлено. Либо после того как нажали Enter после изменения кол-во или цены, сразу не нажимайте F10, а переведите фокус на другой элемент (например клацните мышкой по списку товаров сверху или нажмите Tab).

Нажимаю энтер потому что зачастую в накладной более, чем одна позиция,потому это уже машинально=)за день таких накладных 100-150 потому думать некогда=)надеюсь, такая маленькая доработочка будет не лишней.